報告總覽
本報告系統性分析過去24個月的網路輿情數據，旨在識別旅客搭機時最常見的困擾、探討其成因與趨勢，並提出具體建議。此互動儀表板匯集了核心發現，提供決策者快速掌握關鍵資訊。
總討論聲量
1,285,490 則
整體負面情緒
68.2%
最熱議困擾
班機延誤/取消
前五大搭機困擾事項 (依討論聲量)
整體情緒分佈
議題深掘
選擇一個特定困擾議題，深入了解其相關討論、情緒、關鍵字及根本原因。互動式探索有助於全面理解每個問題的複雜性。
趨勢分析
透過時間序列分析，觀察主要困擾議題在不同時間範圍內的討論聲量變化，有助於識別季節性模式或因特定事件引發的輿論高峰。
地域比較
比較不同國家/地區在特定困擾議題上的討論聲量差異，以了解文化、法規或營運環境對旅客體驗的影響。
解決方案與建議
基於數據分析，我們針對各項主要困擾提出具體的緩解策略與政策建議，旨在改善整體旅客飛行體驗。